Preguntas Frecuentes
¿Con qué frecuencia debo aplicar la cera?
¿Con qué frecuencia debo aplicar la cera?
Recomendamos aplicar la cera cada 1-2 meses para superficies con uso frecuente, como tablas de cortar. Para muebles o pisos, puede ser cada 3 meses según el desgaste.
¿Cuánto tiempo dura un envase de BeeAura?
¿Cuánto tiempo dura un envase de BeeAura?
Un envase puede durar varios meses, dependiendo del tamaño de las superficies que trates y la frecuencia de uso.
¿La cera tiene algún olor o residuo químico?
¿La cera tiene algún olor o residuo químico?
No, la cera BeeAura es completamente natural y no contiene químicos agresivos. Tiene un ligero aroma natural que desaparece rápidamente.
¿Cómo debo almacenar la cera?
¿Cómo debo almacenar la cera?
Guárdala en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa y fuentes de calor para mantener su calidad.
¿Qué diferencia tiene con otras ceras en el mercado?
¿Qué diferencia tiene con otras ceras en el mercado?
BeeAura se destaca por ser de grado alimenticio, completamente natural y especialmente formulada para ofrecer una protección superior y un acabado profesional en superficies de madera y utensilios de cocina.
📌 Uso del producto
¿La cera es segura para todo tipo de madera?
¿La cera es segura para todo tipo de madera?
Sí. Puede usarse en maderas nuevas, antiguas, claras u oscuras. Su fórmula nutre la superficie y resalta las vetas naturales sin alterar su tono original.
¿Puedo usarla en muebles nuevos o solo en madera antigua?
¿Puedo usarla en muebles nuevos o solo en madera antigua?
En ambos casos funciona perfecto. En muebles nuevos protege desde el inicio y en piezas antiguas devuelve vida y brillo natural.
¿La cera protege contra humedad, polvo o rayaduras?
¿La cera protege contra humedad, polvo o rayaduras?
Sí. Crea una película protectora que repele el polvo y ayuda a reducir los efectos de la humedad y rayaduras leves, manteniendo la madera cuidada por más tiempo.
📌 Aplicación y cuidados
¿Cómo sé que estoy aplicando la cantidad correcta de producto?
¿Cómo sé que estoy aplicando la cantidad correcta de producto?
Una capa ligera es suficiente. Si notas exceso de producto, simplemente retira con la microfibra. La clave está en aplicar poco (con la esponja) y extender bien.
¿Puedo combinar la cera con otros acabados o barnices?
¿Puedo combinar la cera con otros acabados o barnices?
Sí, pero es recomendable aplicar la cera como acabado final. Si tu mueble ya tiene barniz, la cera lo complementa dándole brillo y nutrición extra.
¿Cuánto tiempo debo esperar después de aplicar la cera para usar el mueble?
¿Cuánto tiempo debo esperar después de aplicar la cera para usar el mueble?
Basta con dejarlo reposar entre 20 y 30 minutos para que se absorba bien. Después puedes pulirlo suavemente con la microfibra y estará listo para usarse.
📌 Duración y resultados
¿Cuánto tiempo se mantienen los resultados en la madera después de aplicarla?
¿Cuánto tiempo se mantienen los resultados en la madera después de aplicarla?
El efecto de brillo y protección puede durar de 4 a 8 semanas, dependiendo del uso y condiciones del ambiente. Con un mantenimiento regular, tus muebles lucirán como nuevos todo el año.
📌 Seguridad y confianza
¿La cera es segura si tengo niños o mascotas en casa?
¿La cera es segura si tengo niños o mascotas en casa?
Sí, las ceras que lleven por nombre "Grado Alimenticio" son completamente seguras. Al estar libre de químicos dañinos, no representan riesgo al estar en contacto con la piel o superficies que toquen tus pequeños o mascotas.
¿Qué hago si el producto no cumple con mis expectativas?
¿Qué hago si el producto no cumple con mis expectativas?
Queremos que te sientas seguro con tu compra. Si no estás satisfecho, contáctanos y buscaremos la mejor solución, ya sea reposición del producto o devolución.
¿Qué certificaciones o pruebas respaldan la seguridad del producto?
¿Qué certificaciones o pruebas respaldan la seguridad del producto?
Nuestros productos son analizados en un laboratorio que cuenta con el Aviso de Funcionamiento ante COFEPRIS, lo que garantiza que las pruebas se realizan bajo la normatividad sanitaria vigente en México. Esto nos permite asegurar que cada lote cumple con los estándares de calidad y seguridad antes de llegar a ti.
📌 Sobre la marca y compras
¿Quiénes son los fundadores de BeeAura y cómo nació la marca?
¿Quiénes son los fundadores de BeeAura y cómo nació la marca?
BeeAura fue creada por un equipo familiar que buscaba una alternativa natural y confiable para cuidar y restaurar la madera del hogar. Al no encontrar en el mercado un producto que fuera seguro, efectivo y libre de químicos agresivos, decidieron desarrollar su propia fórmula artesanal. Así nació BeeAura, una marca mexicana que hoy comparte esa solución con más personas que quieren lo mejor para sus muebles y espacios.
¿Dónde producen la cera y de dónde provienen los ingredientes?
¿Dónde producen la cera y de dónde provienen los ingredientes?
Todos nuestros productos son elaborados en México con procesos artesanales. La cera de abeja proviene de apicultores locales y los aceites vegetales se seleccionan de productores responsables.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación. En promedio, dentro de México tardamos de 2 a 5 días hábiles en entregarlo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de débito y crédito. También contamos con opciones seguras como PayPal.
¿Hacen envíos internacionales?
¿Hacen envíos internacionales?
Por ahora nuestros productos están disponibles únicamente en México. Muy pronto esperamos poder llegar a otros países, pero de momento nos enfocamos en atender con calidad a todos nuestros clientes dentro del territorio nacional.