Términos del servicio

Última actualización: 16 de Diciembre del 2024.

Bienvenido a BeeAura. Al utilizar nuestro sitio web (www.beeaura.com.mx) y realizar compras en nuestra tienda, aceptas los siguientes Términos del Servicio. Por favor, léelos detenidamente antes de usar nuestro sitio o adquirir nuestros productos.

1. Generalidades

1.1. BeeAura tiene su domicilio en Don Luis 2, Jardines de Acapantzingo, Cuernavaca Morelos, CP 62447.

1.2. Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso del sitio web, así como las transacciones realizadas en él.

1.3. Al acceder o utilizar nuestro sitio, aceptas cumplir con estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestro sitio ni adquieras nuestros productos.

2. Uso del Sitio Web

2.1. El uso del sitio está permitido únicamente para personas mayores de 18 años. Los menores de edad deben contar con la supervisión de un adulto.

2.2. Está prohibido:

• Utilizar el sitio con fines fraudulentos, ilegales o no autorizados.
• Interferir con el funcionamiento del sitio, incluyendo el uso de virus, bots o cualquier tecnología maliciosa.
• Copiar, reproducir o distribuir contenido del sitio sin autorización previa.

2.3. Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso al sitio a cualquier usuario que incumpla estos términos.

3. Propiedad Intelectual

3.1. Todo el contenido del sitio, incluyendo texto, imágenes, logotipos, diseños, código y otros elementos, es propiedad exclusiva de BeeAura y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

3.2. No se permite el uso, reproducción o distribución del contenido sin autorización previa por escrito.

4. Condiciones de Compra

4.1. Los precios mostrados en el sitio están en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

4.2. Los métodos de pago aceptados son:

• En el sitio web: Tarjeta de crédito/débito (Stripe) y PayPal.
• Por WhatsApp: Tarjeta de crédito/débito (Stripe), transferencias, Oxxo y PayPal.

4.3. Al confirmar una compra, aceptas que los datos proporcionados sean correctos y completos. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que incumplan estas condiciones.

5. Envíos

5.1. Procesaremos tu pedido en un plazo de 24 horas hábiles y recibirás la notificación de tu guía de envío.

5.2. Los costos de envío serán especificados al momento de la compra. El envío gratuito se aplicará únicamente cuando el monto mínimo establecido sea alcanzado (según lo indicado en el sitio).

5.3. No nos hacemos responsables por retrasos causados por la empresa de paquetería o información incorrecta proporcionada por el usuario.

6. Devoluciones y Reembolsos

6.1. Los productos pueden devolverse dentro de los 15 días naturales posteriores a la entrega, siempre y cuando:

• No hayan sido utilizados.
• Estén en su empaque original y en perfectas condiciones.

6.2. Los gastos de envío asociados con devoluciones no son reembolsables.

6.3. Para iniciar un proceso de devolución, contáctanos en soporte@beeaura.com.mx proporcionando tu número de pedido y motivos de devolución.

7. Limitación de Responsabilidad

7.1. BeeAura no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos.

7.2. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio y los precios de los productos en cualquier momento, sin previo aviso.

8. Modificaciones a los Términos

8.1. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas al publicarse en el sitio.

8.2. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los Términos del Servicio para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos, contáctanos en:

• Correo: soporte@beeaura.com.mx
• Domicilio: Don Luis 2, Jardines de Acapantzingo, Cuernavaca Morelos, CP 62447

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